아리쏭
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조회 832
| 추천 1
- 2010.01.04
[직무개요]
의료현장에서 근무 분위기 조성과 차별화된 서비스 제공으로 환자에게 신뢰감을 주고, 원내 이미지 개선을 위한 홍보 및 마케팅을 기획한다.[수행직무]
전화, 메일 등으로 상담을 하고, 환자의 예약관리 및 사후관리를 한다. 내방객의 방문목적을 확인하고, 진료를 접수한다. 초진의 경우 문진항목 설문지를 작성하도록 안내한다. 진료를 마친 환자에게 치료에 대한 설명과 주의점, 처방전 등을 안내한다. 환자의 추후 내방에 관한 예약관리를 하며, 수납을 담당한다. 병원 분위기 연출을 위해 실내·외 환경을 조성한다. 기본적인 상담을 위해 의사, 간호사로부터 의학지식을 교육 받는다. 병원 이미지 개선 및 경영 개선을 위한 홍보·마케팅을 기획한다.[부가직업정보]
- 산업분류:
- 정규교육: 9년 초과 ~ 12년 이하(고졸 정도)
- 숙련기간: 6개월 초과 ~ 1년 이하
- 작업강도: 가벼운 작업
- 작업장소: 실내
- 유사명칭: 병원서비스코디네이터
- 자격면허: 간호사, 간호조무사
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