1. The girl is wearing something (          ) in (           ) .

    소녀는 ~(신체 일부)에 ~색인 무언가를 두르고 있다.     

         blue 파란색인 / her hair 머리에

         red 빨간색인 / her arms 팔에

         purple 자주색인 / her waist 허리에

         green 녹색인 / her wrists 팔목에

         yellow 노란색인 / her ankless 발목에

2. I can see (       ). ~을 볼 수 있다.

          · the flowers are growing in the garden   꽃이 정원에서 자라고 있는 것을

          · three children are standing on a path   어린이 세 명이 길에 서 있는 것을

          · the bird is flying toward the building   새가 건물을 향해 날아가고 있는 것을

          · a few people are lying on the grass   몇 명의 사람들이 잔디에 누워 있는 것을

          · two workers are walking to their cars  직원 두명이 차로 걸어가고 있는 것을

3. Next to (         ) is / are (            ) . ~옆에는 ~이/가 있다.

          · the sign 표지판 / the tree with the apples in it 사과나무

          · the table 테이블 / the wall with the three windows on it 세 개의 창문이 있는 벽

          · the fence 울타리 / the garden with the vegetables in it 채소밭

          · the scarecrow 허수아비 / a sign with two figures on it 두 명의 인물이 그려져 있는 표지판

          · the folders 폴더 / the notebooks with the writing in them 필기가 되어 있는 공책

4. This is (           ) calling from the (         ) department at Easy Books.

      이지북스의 ~부에서 근무하는 ~입니다.

    · Samantha 사만다 / Personnel 인사부

    · John Kim 존 킴 /  Maintenance 유지관리부

    · James Brown 제임스 브라운  / Account 회계부

    · Brenda Simpson 브렌다 심슨 / Editorial 편집부

    · Sam Walters 샘 월터스 / Customer Services 고객 서비스부
 

5. I want to talk to you about the complaints (           ) .

  
  ~에 대한 불만사항에 대해 말씀드리겠습니다.

   · you were not happy with our services

우리 서비스에 기분이 나빴다는

     · you had about the errors with your order and our poor service

  고객님의 주문에 발생한 착오와 우리의 형편없는 서비스 때문에 생긴

     · you suffered because transportation to the island was restricted

섬으로 가는 교통편이 제한되어 불편을 겪었다는

     · your fax machine has been out of order again 당신의 팩스기가 또다시 고장이 났다는

     · the repairman didn't come to look at your TV set today

       오늘 수리공이 당신의 TV를 고치러 오지 않았다는

6. I'd like to apologize that (          ). ~에 대해 사과드립니다.

    · shipping delays have recured 발송 지연이 반복되는 점에

    · it has taken so long to return your calls 회신전화를 너무 늦게 해준 것에

    · there has been some kind of recording error 기재상 오류가 있었던 점에

    · no one returned your call immediately 당신에게 즉시 회신전화를 하지 않은 점에 

    · the goods delivered do not conform to your order

     배송된 물품이 고객님의 주문과 일치하지 않은 것에