- 2008.09.26
시민고객 중심의 행정 서비스를 제공하기 위해서는 우선 공무원들의 마음가짐을 변화시켜야한다.
그러기 위해선 아래의 사항을 실천할 필요가 있다고 생각한다.
First of all (a government employee)we try to change our attitude so that we support an administration service for all citizen.
So i think we need to practice as fllows
첫째. 공무원이 낮은 자세로 시민의 입장에서 생각해본 다음 업무를 수행해야 할 것이다.
first, (a government employee)we should think of the situation of a citizen by acting a modest attitude and than we will be carry out regarding the next service.
둘째. 공무원 중에서도 특히 시민과 직접 접촉하는 일선공무원들의 적극적인 자세가 있어야겠다.
이 부분에 있어서는 민간기업의 고객관리 시스템을 벤치마킹하는 것도 좋겠다.
second, especially the government employees who contact with every citizen directly need to have an active attitude among the government employees.
I think is better to do a benchmarking about a customer management system of a private enterprise as this part .
셋째. 공무원 개개인이 자기분야의 전문가가 되어야 한다.
시민들의 다양하고 다변화되는 행정수요에 맞춰 공급을 하려면 전문성이 필수시 되기때문이다.
third,Each government employee have to become an expert about their field.
--영작이 좀 까다롭네요.ㅜㅜ--
마지막으로. 공무원 자신이 청렴해야한다.
사리사욕없이 업무를 추진하여 한쪽에 치우침이 없이 시민을 위한 공정한 집행을 해야한다.
last,the government employee should become a man of integrity by oneself.
We have to act a fair execution for every citizen without a prejudice by acting without a their self-interest.



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