스피킹&오픽자유게시판 스피킹시험을 준비하는 해티즌들이 자유롭게 이야기를 나누는 게시판입니다.
ㅇㅇㅇㅇ
|
조회 1927
| 추천 1
- 2016.08.31
학교에서 저번학기에 토*토 책으로 토스를 배웠었는데,
그 책안에는 part5에서
고객의 전화메시지였고 물건이 안와서 항의 하는 그런 내용 이었어요.
답변엔
그 문제가 발생한 원인(새직원이 미숙해서~)
사과
그리고 해결방안
이런식이었는데요
해커스 책엔 이런 류의 유형이 없더라구요??
시험에서 이런 유형이 나온적 있나요?
그 책안에는 part5에서
고객의 전화메시지였고 물건이 안와서 항의 하는 그런 내용 이었어요.
답변엔
그 문제가 발생한 원인(새직원이 미숙해서~)
사과
그리고 해결방안
이런식이었는데요
해커스 책엔 이런 류의 유형이 없더라구요??
시험에서 이런 유형이 나온적 있나요?
댓글 3개
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