[해커스 교재 받아쓰기&쉐도잉 CD불량 확인 관련문의]

1. 받아쓰기&쉐도잉 CD 불량이 의심되는 경우
받아쓰기 CD를 PC CD롬에 넣어주시면 자동 실행됩니다..
혹시라도 자동실행이 안되시는분은 아래의 방법을 따라해보시기 바랍니다.

1) 익스플로러 도구 - 인터넷 옵션 - 쿠키 삭제 , 파일삭제 (오프라인 항목체크) 를 합니다.

2) 설정 - 개체보기 - 모두 선택한후 삭제해 주십시오.만약 안지워지는 부분이 있다면 익스플로러 창을 모두 닫고 다시 한번 위와같은 방법으로 지워 주십시오.

3) 보안탭에서 - 기본 수준 클릭 , 개인정보 - 기본값 클릭

4) 연결탭으로 이동하여 LAN 설정을 클릭 - 프록시 서버와 자동 구성의 체크박스에 체크를 모두 빼주십시오.

5) 고급탭으로 이동하여 기본값 복원 버튼을 클릭 한뒤 URL 을 항상 UTF-8 로 보냄, 타사 브라우저 확장명 사용에 체크를 해제 해 주십시오.

2. 1번 방법으로 해결되지 않는 경우
해커스 받아쓰기&쉐도잉CD 오류는 CD 구동 관련 담당자와 연락을 해보신 뒤, 재생불량인 경우에 한하여 교환해드립니다.

1) 불량 여부 확인
☎ 02-554-7272로 전화하셔서 CD 구동 관련 담당자를 연결해달라고 말씀해주시기 바랍니다.
(월~토: 09시 ~23시)/ (일,공휴일: 09시~22시)
상담 및 원격지원 결과 CD에 문제가 있는 것으로 확인된 경우에 한하여 교환해 드립니다.

2) 불량으로 판명되었을 경우 출판팀에 메일 발송
CD에 문제가 있는 것으로 확인되었다면 아래와 같이 교환받으실 주소와 성함, 연락처를 작성하셔서 publishing@hackers.com로 보내주시기 바랍니다.