p.122-28.  Dilliner Bank's success lies in its excellent customer service, and ______ it has an advantage over other competitors.

                A) therefore

                B) however

                C) so that

                D) instead of

 답이 therefore인 이유는 알겠습니다.

therefore과 so that의 의미가 '그러므로, 그래서'로  비슷한 뜻을 가지고 있는데

왜 so that은 답이 될 수 없는지 궁금합니다.

또 이 둘의 차이점도 가르쳐주세요!

p. 102-08.  Because of exceptional _______, the firm completed construction of the office tower earlier than expected.

                 A) planning

                 B) planner

                 C) planned

                 D) plan

   찾아보니 plan과 planning이 모두 계획으로 쓰일 수 있는 것 같습니다.

그런데 왜 답은 planning만 되는지 모르겠습니다.

앞에 관사가 없어서 그런건가요??