주식회사 해커스어학연구소(이하 ‘회사’)는 “정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률”(이하 ‘정보통신망법’) 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자 권익보호에 최선을 다하고 있습니다.
회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트(http://www.Hackers.co.kr/) 공지사항(또는 개별공지)을
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제1조. 총칙
1. ㈜해커스어학연구소(이하 “회사”)는 이용자의 개인정보를 소중하게 생각하며, <정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률>과 개인정보보호 관련 각종 법규를 준수하고 있습니다.
2. “회사”는 종합적인 영어 컨텐츠에 대한 서비스를 제공하는 웹사이트인 ‘해커스영어http://www.Hackers.co.kr’(이하 “웹사이트” 또는 “해커스영어”)를 운영하고 있으며, 해커스영어의 개인정보 처리와 관련된 사항을 개인정보처리방침으로 제정하여 이를 준수합니다. 본 개인정보 처리방침에서는 해커스영어가 이용자의 개인정보보호를 위하여 어떠한 조치를 하는지 알려드립니다.
3. 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 이름 등의 항목에 의하여 개인을 식별할 수 있는 정보, 또는 당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 의미합니다.
4. 해커스영어는 개인정보 처리방침이 개정되는 경우, 관련 법령이 정하는 절차와 방법에 따라 이를 이용자에게 고지합니다.
5. 본 개인정보처리방침은 2018년 9월 3일부터 시행되며, 해커스영어에 적용됩니다.
제2조. 개인정보의 수집∙이용 목적, 항목, 보유기간
1. 해커스영어는 비회원제 웹사이트로서, 개인정보의 수집 없이도 웹사이트를 자유롭게 이용하실 수 있습니다. 단, 웹사이트 또는 어플리케이션 이용 과정에서 아래와 같은 정보가 자동으로 생성되거나 수집될 수 있습니다.
*쿠키(Cookie)란? 웹사이트를 운용하는 데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 고객의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
쿠키 수집을 거부하시는 경우 웹브라우저의 [도구] – [인터넷옵션] – [개인정보] – [고급] 에서 설정 가능합니다. 단, 쿠키 수집을 거부하였을 경우 웹브라우저 이용에 불편이 따를 수 있습니다.
2. 해커스영어의 일부 프로모션, 이벤트, 서비스는 아래와 같이 개인정보를 수집, 이용하고 있습니다. 그러나 위 프로모션, 이벤트, 서비스는 부가서비스로서 해당 서비스를 제공하는 때에 별도로 동의절차를 진행합니다.
다음의 항목은 선택적 서비스로서 해당 서비스를 제공하는 때에 별도로 동의절차를 진행합니다.
이 경우 동의하지 않아도 기본 서비스를 이용하실 수 있으나, 동의를 요하는 해당 부가서비스 또는 이벤트 참여나 혜택 제공이 제한될 수 있습니다.
3. 회사는 모바일 앱 서비스를 위하여 아래와 같이 고객의 이동통신단말기 내 정보 및 기능에 접근, 이용할 수 있습니다.
(필수)접근항목은 앱 설치시 또는 최초 실행시 안내 및 동의절차를 진행하며, 이용자의 동의 없이 기능에 접근하지 않습니다.
(선택)접근항목은 앱 내의 해당 서비스를 처음 이용하는 경우 이용자에게 별도로 안내 후 동의절차를 진행합니다. 선택적 접근권한의 경우 접근을 거부할 수 있으며, 앱 기본서비스의 이용에는 제한이 없습니다.
선택적 접근권한: 개별 서비스 실행시 별도로 안내합니다.
제3조. 개인정보의 수집 방법
해커스영어는 다음의 방법을 통하여 이용자의 개인정보를 수집합니다.
1. “웹사이트” 또는 이메일을 통한 수집
2. 전화, 팩스, 서비스 신청을 위하여 작성하는 신청서 등 서면 및 대면 방식의 수집
3. 로그 분석 프로그램을 통한 생성정보 수집, ‘쿠키(Cookie)’에 의한 정보 수집, 모바일 앱을 통한 수집
제4조. 개인정보 처리의 위탁
1. 해커스영어는 서비스 제공에 관한 계약을 이행하고 이용자의 편의 증진을 위하여 개인정보 처리 업무의 일부를 외부 전문업체에 위탁하고 있으며, 수탁자에 대해서는 개인정보보호법상 “개인정보 위탁 협약서”등을 통하여 관련 법규 및 지침의 준수, 정보보호 및 비밀유지, 제3자 제공 금지, 사고 시 책임부담, 위탁기간 종료 즉시 개인정보의 반납/파기의무 등을 규정하여 관리하고 있습니다
2. 위탁한 개인정보는 회원탈퇴, 위탁계약 종료, 이용자의 삭제 요청이 있는 경우 지체 없이 파기합니다.
3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개합니다.
4. 개인정보 위탁 업체 및 위탁 내용
아래의 경우 회사는 이용자의 동의를 받은 경우에 한하여 개인정보의 처리업무를 위탁하며, 위탁이 필요한 서비스를 이용하기 전 동의절차를 진행합니다.
아래의 경우 서비스 제공에 관한 계약을 이행하고 이용자 편의 증진 등을 위해 필요한 개인정보 처리위탁으로서, 개인정보처리방침에 공개하는 것으로 동의를 갈음합니다. 회사는 서비스운영 및 인프라 유지에 관하여 아래와 같이 개인정보의 처리업무를 위탁합니다.
제5조. 개인정보 제3자 제공
해커스영어는 법령이 정하는 경우를 제외하고는 이용자의 개인정보를 사전 동의절차 없이, 또는 동의 받은 범위를 초과하여 제3자에게 제공하지 아니합니다.
제6조. 개인정보의 보유, 이용기간 및 파기
1. 법령이 정하는 경우를 제외하고는 이용자의 개인정보는 원칙적으로 이용목적이 달성되거나, 이용자의 별도 요청이 있는 때 지체없이 파기됩니다.
2. 관계법령에 의하여 개인정보를 일정 기간 보관해야 하는 경우는 다음과 같습니다.
제7조. 개인정보의 파기
해커스영어는 다음의 방법을 통하여 개인정보를 파기합니다.
1. 종이에 출력된 개인정보: 분쇄기에 의한 파쇄 또는 소각
2. 전자적 형태로 저장된 개인정보: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용한 삭제
제8조. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법
1. 이용자(만14세 미만의 아동의 경우 법정대리인을 포함)는 언제든지 개인정보의 수집, 이용, 제공, 위탁 등과 관련한 내용의 열람∙제공∙정정을 요구할 수 있으며, 개인정의 수집, 이용, 보관, 위탁에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.
2. 이용자(법정대리인)은 다음과 같은 방법으로 개인정보에 대한 권리를 행사할 수 있습니다.
*이용자(법정대리인)의 위와 같은 요청이 있는 경우 지체 없이 필요한 조치를 이행하며, 이 과정에서 본인(법정대리인)의 확인을 위한 신분증 확인 등 확인 절차를 요청할 수 있습니다.
3. 이용자의 개인정보 정정 요청이 있는 경우, 정정이 완료되기까지 해당 개인정보의 처리가 일시적으로 정지됩니다.
4. 이용자의 개인정보 삭제 요청이 있는 경우 파기되는 개인정보는 지체 없이 삭제되며, 그 외의 용도로 열람하거나 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
제9조. 개인정보보호를 위한 대책 수립
제10조. 개인정보 보호책임자
해커스영어는 이용자의 의견을 소중히 반영하고자 노력합니다. 개인정보와 관련된 문의사항은 아래의 개인정보보호책임자가 이용자의 개인정보 관련 민원을 처리합니다.
*기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
1) 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6279 (http://www.kopico.go.kr)
2) 개인정보침해신고센터: 국번없이 118 (http://privacy.kisa.or.kr)
3) 대검찰청 사이버수사과: 국번없이 1301 (http://www.spo.go.kr)
4) 경찰청 사이버안전국: 국번없이 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)
[부 칙]
본 개인정보처리방침의 내용은 법령개정, 관련 기관의 세부기준 변경, 기술수준 변동 등의 사정에 의하여 개정될 수 있으며, 관련 법령이 정하는 절차에 따라서 변경 내용을 알려드립니다.
본 개인정보처리방침은 2018년 9월 3일부터 적용됩니다.
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| 수집/이용 목적 | 수집/이용 항목 | 보유 및 이용 기간 |
|---|---|---|
| 서비스 이용과정에서 자동으로 생성 또는 수집되는 정보 웹사이트, 어플리케이션 이용 통계학적 분석을 통한 신규서비스 개발 및 서비스 개선, 마케팅전략 수립 관련 법령에 의한 접속기록 보관 | 쿠키(Cookie), 접속IP정보, 이용기록, 접속기록, 컨텐츠 다운로드 기록 등 서비스 이용정보 | 법령이 정하는 경우를 제외하고는 이용 목적 달성시까지, 또는 이용자의 별도 요청이 있을 때까지 보유합니다. 쿠키의 경우 브라우저 종료시 삭제됩니다. |
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| 수집/이용 목적 | 수집항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|
| 배송서비스 강의교재 또는 이벤트 경품 | (필수) 이름, 주소, 연락처 | 법령이 정하는 경우를 제외하고는 이용 목적 달성시까지, 또는 이용자의 별도 요청이 있을 때까지 보유합니다. |
| 이벤트 응모 | 해당 이벤트 진행시 안내 | |
| 광고성정보 수신 *동의한 경우에 한함 | 이메일, 휴대전화번호 모바일 앱의 경우 앱Push 수신여부 |
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(필수)접근항목은 앱 설치시 또는 최초 실행시 안내 및 동의절차를 진행하며, 이용자의 동의 없이 기능에 접근하지 않습니다.
(선택)접근항목은 앱 내의 해당 서비스를 처음 이용하는 경우 이용자에게 별도로 안내 후 동의절차를 진행합니다. 선택적 접근권한의 경우 접근을 거부할 수 있으며, 앱 기본서비스의 이용에는 제한이 없습니다.
| 접근항목 | 접근이유 |
|---|---|
| 저장공간(필수) | 영상 및 음성의 저장과 재생 |
| 전화(필수) | PUSH 환경설정 |
제3조. 개인정보의 수집 방법
해커스영어는 다음의 방법을 통하여 이용자의 개인정보를 수집합니다.
1. “웹사이트” 또는 이메일을 통한 수집
2. 전화, 팩스, 서비스 신청을 위하여 작성하는 신청서 등 서면 및 대면 방식의 수집
3. 로그 분석 프로그램을 통한 생성정보 수집, ‘쿠키(Cookie)’에 의한 정보 수집, 모바일 앱을 통한 수집
제4조. 개인정보 처리의 위탁
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3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개합니다.
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아래의 경우 회사는 이용자의 동의를 받은 경우에 한하여 개인정보의 처리업무를 위탁하며, 위탁이 필요한 서비스를 이용하기 전 동의절차를 진행합니다.
| 수탁자 | 수탁업무 |
|---|---|
| ㈜날개물류 | 경품, 교재 배송사무 위탁 |
| ㈜엘지유플러스 | SMS발송 |
| 온라인 결제대행 | |
| ㈜SK플래닛 (biz-con) | 기프티콘 발송 |
| 페이스북, 인스타그램 | 페이스북과 인스타그램이 제공하는 플랫폼을 이용한 광고수행 |
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| 수탁자 | 수탁업무 |
|---|---|
| ㈜케이티 (ucloud biz) | 클라우드 스토리지(cloud storage), 서버 이용, 데이터 보관 및 백업 |
제5조. 개인정보 제3자 제공
해커스영어는 법령이 정하는 경우를 제외하고는 이용자의 개인정보를 사전 동의절차 없이, 또는 동의 받은 범위를 초과하여 제3자에게 제공하지 아니합니다.
제6조. 개인정보의 보유, 이용기간 및 파기
1. 법령이 정하는 경우를 제외하고는 이용자의 개인정보는 원칙적으로 이용목적이 달성되거나, 이용자의 별도 요청이 있는 때 지체없이 파기됩니다.
2. 관계법령에 의하여 개인정보를 일정 기간 보관해야 하는 경우는 다음과 같습니다.
| 표시, 광고에 관한 기록 | 6개월 | 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | |
| 서비스 방문 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
제7조. 개인정보의 파기
해커스영어는 다음의 방법을 통하여 개인정보를 파기합니다.
1. 종이에 출력된 개인정보: 분쇄기에 의한 파쇄 또는 소각
2. 전자적 형태로 저장된 개인정보: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용한 삭제
제8조. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법
1. 이용자(만14세 미만의 아동의 경우 법정대리인을 포함)는 언제든지 개인정보의 수집, 이용, 제공, 위탁 등과 관련한 내용의 열람∙제공∙정정을 요구할 수 있으며, 개인정의 수집, 이용, 보관, 위탁에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.
2. 이용자(법정대리인)은 다음과 같은 방법으로 개인정보에 대한 권리를 행사할 수 있습니다.
| 개인정보의 조회, 수정 | “웹사이트”의 1:1문의 또는 게시판 글 작성 개인정보보호자에 대한 서면, 전화, 이메일 |
|---|---|
| 개인정보 삭제 요청 및 동의 철회 | |
| 기타 사항 |
*이용자(법정대리인)의 위와 같은 요청이 있는 경우 지체 없이 필요한 조치를 이행하며, 이 과정에서 본인(법정대리인)의 확인을 위한 신분증 확인 등 확인 절차를 요청할 수 있습니다.
3. 이용자의 개인정보 정정 요청이 있는 경우, 정정이 완료되기까지 해당 개인정보의 처리가 일시적으로 정지됩니다.
4. 이용자의 개인정보 삭제 요청이 있는 경우 파기되는 개인정보는 지체 없이 삭제되며, 그 외의 용도로 열람하거나 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
제9조. 개인정보보호를 위한 대책 수립
| 기술적 조치 | 관리적 조치 | 물리적 조치 |
|---|---|---|
| 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치 비밀번호 일방향 암호화 적용, 보안프로그램 설치 및 주기적 업데이트 관리, 개인정보의 안전한 전송을 위한 SSL 적용 | 내부관리 계획의 수립 및 시행 개인정보 취급자에 대한 정기적 교육 및 보안서약서징구 접근권한의 차등적 관리 및 접근권한 부여 내역의 보관 |
보안카드 운영에 따른 개인정보취급자 이외의 자에 대한 물리적 접근통제 IDC센터 운영에 의한 정보보안조치 및 접근통제 개인정보 출력물의 잠금장치 보관 |
제10조. 개인정보 보호책임자
해커스영어는 이용자의 의견을 소중히 반영하고자 노력합니다. 개인정보와 관련된 문의사항은 아래의 개인정보보호책임자가 이용자의 개인정보 관련 민원을 처리합니다.
| 개인정보보호책임자 | 개인정보보호담당자 |
|---|---|
| 성명: 김병철 (본부장) 소속: 기획본부 전화번호: 02-566-0001 전자우편: enghelp@hackers.com |
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[부 칙]
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본 개인정보처리방침은 2018년 9월 3일부터 적용됩니다.